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Preguntas frecuentes
Como Comprar
Confidencialidad
A continuación le indicamos los pasos que debes seguir para seleccionar y comprar nuestros productos.
Navegar por nuestro catálogo.
Desde el menú izquierdo, puedes navegar consultando desde Categorías o Colecciones. A continuación, aparecerán listados los productos disponibles.
Añadir productos a "mi cesta" (carrito de la compra).
Si se pulsa en añadir a la cesta en cualquier producto, éste se añadirá a su carro de la compra virtual. Desde la pantalla del carrito, puede modificar las unidades demandadas de cada producto (por defecto, se habrá asignado 1 unidad). Para añadir más unidades del mismo producto, cambie la cantidad de la casilla al valor deseado y pulse en Actualizar. Si quiere añadir otros productos distintos, puede seguir navegando por nuestro catálogo y pulsar en añadir a la cesta tantas veces como quiera, ya que se irán acumulando los productos en su carro de la compra.
Si desea eliminar un producto, marque la casilla Eliminar y luego Actualizar, de ese modo desaparecerá la línea de ese producto.
Efectuar la compra.
En el momento en el que desee efectuar la compra, dentro del apartado carrito de la compra (mi cesta) deberá pulsar en Crear pedido. Si tiene ya una cuenta creada con nosotros, deberá colocar sus datos de registro (su mail de registro y su contraseña). Si no tiene todavía una cuenta con nosotros, pulse en Crear una cuenta y sigua las instrucciones (ver apartado siguiente Crear una cuenta en streamsystem.com ). Si tiene una cuenta, pero olvidó su contraseña, pulse en Olvidé mi contraseña y sigua las instrucciones.
Crear una cuenta en streamsystem.com
Pulse en Crear una cuenta y rellene los datos del formulario. Los marcados con asterisco (*) son obligatorios, aunque otros datos, como el teléfono, son recomendables para ponernos en contacto con usted rápidamente si hubiera algún problema con el pedido.
Los Datos de cuenta son los que le identifican como usuario en el sistema y los que le permitirán entrar a streamsystem.com como usuario registrado y realizar pedidos. Es importante que el Email que indique sea una cuenta de correo que revisa con regularidad, ya que será nuestra principal via de contacto con usted si no nos indica su teléfono. Este Email servirá también para identificarse, dicho de otro modo, será el identificador base de su usuario. El Password será la contraseña que utilizará a partir de este momento para acceder al sistema. En las casillas de Confirmar... debe introducirse el mismo texto que en las casillas superiores. La duplicidad de datos se pide para evitar un posible error en el tecleo de esta información vital que impida un registro correcto.
La Dirección de Facturación serán los datos que figurará en nuestra factura.
La Dirección de Envío es la dirección donde se enviará el paquete del pedido solicitado. Si no se rellenan estos datos, se asume que la dirección de envío es la misma que la de Facturación.
streamsystem.com jamás compartirá ni proporcionará los datos con terceras partes, aunque estas quieran pagar por ello.
streamsystem.com emite facturas oficiales. Como en las facturas oficiales debe constar el DNI o NIF, éste se solicita en el momento de hacer el pedido.
En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la información personal recibida a través de la web se almacena en una base de datos automatizada y pasará a formar parte del archivo de clientes. La finalidad de estos ficheros de datos personales será la de poder prestarles servicios personalizados según sus preferencias. En cualquier caso, Usted en todo momento podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos personales, enviando un correo electrónico a info@streamsystem.com.
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Añadir productos a "mi cesta" (carrito de la compra).
Si se pulsa en añadir a la cesta en cualquier producto, éste se añadirá a su carro de la compra virtual. Desde la pantalla del carrito, puede modificar las unidades demandadas de cada producto (por defecto, se habrá asignado 1 unidad). Para añadir más unidades del mismo producto, cambie la cantidad de la casilla al valor deseado y pulse en Actualizar. Si quiere añadir otros productos distintos, puede seguir navegando por nuestro catálogo y pulsar en añadir a la cesta tantas veces como quiera, ya que se irán acumulando los productos en su carro de la compra.
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Efectuar la compra.
En el momento en el que desee efectuar la compra, dentro del apartado carrito de la compra (mi cesta) deberá pulsar en Crear pedido. Si tiene ya una cuenta creada con nosotros, deberá colocar sus datos de registro (su mail de registro y su contraseña). Si no tiene todavía una cuenta con nosotros, pulse en Crear una cuenta y sigua las instrucciones (ver apartado siguiente Crear una cuenta en streamsystem.com ). Si tiene una cuenta, pero olvidó su contraseña, pulse en Olvidé mi contraseña y sigua las instrucciones.
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Pulse en Crear una cuenta y rellene los datos del formulario. Los marcados con asterisco (*) son obligatorios, aunque otros datos, como el teléfono, son recomendables para ponernos en contacto con usted rápidamente si hubiera algún problema con el pedido.
Los Datos de cuenta son los que le identifican como usuario en el sistema y los que le permitirán entrar a streamsystem.com como usuario registrado y realizar pedidos. Es importante que el Email que indique sea una cuenta de correo que revisa con regularidad, ya que será nuestra principal via de contacto con usted si no nos indica su teléfono. Este Email servirá también para identificarse, dicho de otro modo, será el identificador base de su usuario. El Password será la contraseña que utilizará a partir de este momento para acceder al sistema. En las casillas de Confirmar... debe introducirse el mismo texto que en las casillas superiores. La duplicidad de datos se pide para evitar un posible error en el tecleo de esta información vital que impida un registro correcto.
La Dirección de Facturación serán los datos que figurará en nuestra factura.
La Dirección de Envío es la dirección donde se enviará el paquete del pedido solicitado. Si no se rellenan estos datos, se asume que la dirección de envío es la misma que la de Facturación.
Confidencialidad
Para hacer un pedido en streamsystem.com es necesario registrarse en nuestra web. Por ello, y para asegurar su confidencialidad, dejamos constancia de lo siguiente:streamsystem.com jamás compartirá ni proporcionará los datos con terceras partes, aunque estas quieran pagar por ello.
streamsystem.com emite facturas oficiales. Como en las facturas oficiales debe constar el DNI o NIF, éste se solicita en el momento de hacer el pedido.
En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la información personal recibida a través de la web se almacena en una base de datos automatizada y pasará a formar parte del archivo de clientes. La finalidad de estos ficheros de datos personales será la de poder prestarles servicios personalizados según sus preferencias. En cualquier caso, Usted en todo momento podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos personales, enviando un correo electrónico a info@streamsystem.com.